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Assessor de Suporte B2B Pleno

Descrição da vaga

Abasteça sua carreira com propósito e confiança


Quem somos | Impulsionando caminhos

Somos a ALE, a quarta maior distribuidora de combustíveis e parte da Glencore, uma das líderes globais em commodities. Há 30 anos, atuamos com foco em qualidade e confiança, garantindo que pessoas e negócios sigam em movimento.

Nosso propósito é oferecer soluções com qualidade e confiança, impulsionando jornadas e gerando impacto real. Mais do que combustível, entregamos cuidado em cada detalhe. Em nossos mais de 1.500 postos ALE, existe uma equipe comprometida em fazer o certo, todos os dias.


Por que trabalhar na ALE? 

 

Na ALE, o trabalho tem impacto real e as pessoas encontram espaço para crescer de forma consistente, contribuindo para resultados sustentáveis.

Você terá a oportunidade de gerar impacto, trabalhando ao lado de profissionais de alta performance, em uma cultura que equilibra responsabilidade e proximidade.

Se você busca um lugar para construir um caminho profissional com propósito, segurança e confiança, a ALE pode ser o seu próximo passo.

ALE Combustíveis. Seu caminho, nossa energia. O futuro é com você.

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de Assessor Suporte Pleno para atuar no time de Comercial B2B em São Paulo/SP. As principais responsabilidades serão:


Atendimento B2B: Prestar suporte de excelência e atendimento resolutivo à carteira de clientes corporativos, garantindo a melhor experiência.

Suporte a Vendas: Atuar em forte parceria com os consultores externos, auxiliando de forma ágil e proativa nas demandas comerciais do dia a dia.

Gestão de Pedidos: Monitorar de ponta a ponta o fluxo de vendas, assegurando a conformidade e a agilidade do processo desde a inserção do pedido no sistema até o faturamento final.

Inteligência Comercial: Desenvolver e analisar relatórios comerciais de performance, fornecendo dados e indicadores para suportar a tomada de decisão da equipe de vendas.

Backoffice Comercial: Executar rotinas administrativas essenciais do setor, garantindo a organização, padronização e fluidez dos processos internos.

Requisitos e qualificações


  • Superior Completo ou Cursando na área da Engenharia, Administração, Gestão Comercial;
  • Domínio da Língua portuguesa falada e escrita formal;
  • Conhecimento no Pacote Microsoft Office;
  • Conhecimento das plataformas de CRM;
  • Conhecimento e experiência com atendimento ao cliente;
  • Agilidade e pró-atividade, comunicação e comprometimento.

Informações adicionais

🛒 Vale alimentação

🍽️ Refeição

🩺 Plano de saúde

😁 Plano odontológico

🏋️ TotalPass (academias e atividades físicas)

🛡️ Seguro de vida

💙 Auxílio funeral (extensivo aos familiares)

⚖️ Consultoria jurídica, social e psicológica

🚍 Vale combustível

👶 Salário família

💙 Auxílio filho excepcional

👩‍👧 Licença maternidade estendida

📈 Participação nos Resultados (PPR)

🏦 Previdência privada

⏳ Adicional por tempo de serviço

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Análise de Compliance
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH
  5. Etapa 5: Entrevista com o Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

⛽ A ALE

Somos uma das maiores distribuidoras de combustíveis do Brasil, pertencente ao Grupo Glencore, uma multinacional, maior trader do mundo e líder global em commodities.